員工查詢助手（規則式測試版，AI 尚未連線）
僅查名額、預約與報表摘要；不建單、不保留名額、不產生報表快照。日期以 Asia/Taipei 為準，一次最多 31 天。查詢內容不另存對話紀錄。
FOREST BOOKING DESK
新增預約
本單收款與人工核帳
儲存預約、登記收款、人工核實為三個獨立動作；不會自動登記或自動核帳。
若曾斷線或結果不明，請勿直接重送。防重鎖定僅限目前頁面；重新整理網頁、關閉頁面或重新登入後，須先人工比對原收款紀錄，再決定是否新增收款。
場次與名額 待確認不占位，確認時重新查位
當日全部預約，上午在前、下午在後。待確認不占位；已取消保留紀錄，不計人數。
跨日期待核帳
列出所有日期尚未核帳的收款，含已取消訂單；點選後在同一份共用欄位處理。
上午／下午：未取消的預約筆數、參加人數、陪同人數。狀態欄分開統計筆數；無預約日期顯示 0。請與 LINE、電話及平台原始訂單比對。
上午／下午：未取消的預約筆數、參加人數、陪同人數。狀態欄分開統計筆數；無預約日期顯示 0。請與 LINE、電話及平台原始訂單比對。
每日 08:00 紙本交付
產生當下已確認訂單的報表快照。列印、交付與紙本回收由人工處理。
新增／編輯預約（規則式測試版・AI 尚未連線）
填寫或載入訂單後，按「確定」直接儲存，不另顯示預覽。新增一律為待確認、尚未保留名額；新單金額未定，須由既有預約表單補齊。此助手不取消訂單，不更改收款、退款、退佣、權限或名額上限。
LINE 尚未串接。以下為已持久保存的待接通知，不代表已送出；現場回覆與後續由人工處理，不設追催。
最近 200 筆操作 記錄操作者、時間與前後內容
客服帳號管理
MIKE 先登記客服的 Google 信箱與顯示姓名。客服使用自己的 Google 帳號登入，驗證相符後才綁定。啟用後可管理預約、容量、額滿／休園、收款紀錄與報表。
管理者
MIKE 管理者帳號
kids3688@gmail.comGoogle 登入・員工另行授權
客服使用各自帳號。教練使用紙本，不提供線上接單入口。
資料儲存
Supabase PostgreSQL資料由員工授權後的受控操作存取。備份與還原、正式接單及通知仍待驗收。
LINE 與語音
官方帳號：野猴子探險森林 @212wykmb
內部查位、建單確認、對外 FAQ、語音轉文字與教練群組發送尚未串接。
憑證僅放伺服器安全設定，不寫入網頁或聊天。
已採用的營運規則
- 待確認不占位，MIKE／客服確認後扣位。
- 每天預設上下午，各時段活動共用—人，MIKE／客服可調整；跳塔不重複占位。
- 教練08:00領紙本，異動寫回紙本。
- 對帳由人工，群組通知不設追催。